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    • 배송소유 시간은 어떻게 될까요?

    배달 시간은 선택하신 배달 유형에 따라 다릅니다. 현재 제공하고 있는 무료 배송서비스로 발송해 드리면 도착까지 5-10 근무일정도 걸립니다. 그러나 급하신 경우 더 빠른 배송 방법을 선택하실 수 있으며, 추가적인 배송비가 생길 것입니다. 만약 빠른 배송을 원하신다면 business@krkcom.com로 연락하시고 구체적인 배달시간을 알려주신 다음에 처리해 드리겠습니다.

    주문확인 후 근무일 기준으로 24시간 내에 제품을 출고처리를 진행해 드리겠습니다. 신용카드나 Paypal로 결제하신 경우, 주문확인은 실시간으로 이루어질 것입니다.

    출고처리가 접수되면 귀하의 이메일주소로 운송장번호와 컴펌메일을 발송해 드리겠습니다.

    • 어디서 주문을 받아 볼 수 있나요?

    귀하가 선택하신 주소(집, 회사 등)로 보내 드리겠습니다.

    • 배송수령국가와 결제국이 다를 수 있을까요?

    안됩니다. 배송수령하실 국가는 결제하신 국가와 동일해야 됩니다.

    • 배달비를 얼마나 내야 되나요?

    추가 요청하지 않는 경우 모든 주문을 무료 배송서비스로 발송처리해 드리며 5-10근무일정도 소요됩니다. 빠른 배송을 원하실 경우 추가 요금이 생길 것이고 원하시는 배달시간에 따라 요금을 청구하게 됩니다. 필요하실 경우 business@krkcom.com로 연락하여 주문번호도 함께 제공해 주신 후 추가 배송비를 확인하실 수 있습니다. 배송비를 지불하신 후에 되도록 빨리 배송(DHL,Over)을 준비해 드리겠습니다.

    • 스스로 배송상황을 조회할 수 있을까요?

    물론이죠. "내 계정"의 "내 주문" 에서 주문상태를 확인하실 수 있습니다.

    가입하지 않은 경우에도 발송해 드린 컨펌메일에서 “주문정보” 링크를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

    고객마다 배송 비용(반품 포함)에 대해 최대 한 번만 요금이 부과되며, 제품 반품에 대해서는 따로 납부하실 배송요금이 없습니다.